СлабовидящимВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ

Заключение договора для физических лиц

      Документы для заключения договора энергоснабжения на коммунальную услугу электроснабжение вы можете направить по средством  интернет-приемной или предоставить в Центр обслуживания клиентов АО «ЕЭНС», расположенный  по адресу: г. Екатеринбург, ул. Луначарского, 210

     Прием  клиентов осуществляется в понедельник с 12-00 до 17-00, вторник- четверг с 8-00 до 17-00,  пятница  с 8-00 до 16-00, суббота с 9-00 до 16-00.

     Необходимо предоставить следующие документы:

          1. Заявление на заключение договора установленного образца (см. образцы документов)

          2. Технических документы, подтверждающие технологическое присоединение к электрическим сетям (Акт об осуществлении технологического присоединения или Акт разграничения балансовой принадлежности) - не требуется для жилых помещений в многоквартирных домах

          3. Сведения об установленных индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и их показания

          4. Правоустанавливающие документы на дом (квартиру, комнату), землю, или энергоустановку (выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП), копия свидетельства о государственной регистрации права собственности)

          5. Документ, удостоверяющий личность (копия паспорта собственника (страница с ФИО и страница с пропиской)).

     Документы для заключения договора Вы также можете также предоставить почтовой корреспонденцией по адресу: 620026, г. Екатеринбург, ул. Луначарского, д. 210.

    С проектом договора и формой заявления на заключение договора энергоснабжения можно ознакомиться в разделе «Как заключить договор»

    За оформлением технических документов Вы можете обратиться в Центр обслуживания клиентов "Россети Урал"-"Екатеринбург" (бренд АО "ЕЭСК") по адресу ул. Бориса Ельцина, 1.

     Заключение договора энергоснабжения в письменной форме с гражданином-потребителем электрической энергии не является обязательным. Действие договора энергоснабжения между исполнителем коммунальной услуги  и гражданином-потребителем электрической энергии не ставится в зависимость от факта составления документа, подписанного сторонами в письменной форме, и такой договор считается заключенным путем совершения потребителем конклюдентных действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг (ч. 1 ст. 540 Гражданского кодекса РФ; п.6 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. ПП РФ;п. 72 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442).

     Процедура перезаключения договора энергоснабжения новым собственником (владельцем) предусматривает аналогичный порядок предоставления документов, как и в случае заключения договора энергоснабжения (вновь), в кратчайшие сроки со дня перехода права собственности на энергопринимающее устройство. 

     Перечень необходимых документов содержится в ответе на вопрос «Как заключить договор энергоснабжения».

      Необходимо направить заявление о внесении корректировки в данные лицевого счета в части электронной почты, на основании которого информация заносится в лицевую карточку клиента.  Заявление направляется в адрес АО «ЕЭНС» одним из способов:

  •  через интернет-приемную;
  •  почтовым отправителем на адрес: 620026, г. Екатеринбург, ул. Луначарского, 210.    

    Заявитель при подаче заявления и документов в месте нахождения гарантирующего поставщика вправе представить незаверенные копии документов, прилагаемых к заявлению, с одновременным предъявлением оригиналов таких документов для сверки их идентичности, после чего на копиях таких документов гарантирующим поставщиком делаются отметки о соответствии подлинности копий документов оригиналам, и оригиналы возвращаются заявителю.

    Заявитель вправе представить копии документов, заверенные лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством Российской Федерации на совершение действий по их заверению.

    Заявитель при подаче заявления и документов в месте нахождения гарантирующего поставщика вправе представить незаверенные копии документов, прилагаемых к заявлению, с одновременным предъявлением оригиналов таких документов.

      Договор энергоснабжения оформляется в течение 10 дней со дня получения от Клиента заявления на заключение договора энергоснабжения и прилагаемого к заявлению полного пакета документов.

      Гарантирующий поставщик имеет право отказать в заключение договора энергоснабжения в следующих случаях:

         1. Энергопринимающие устройства заявителя расположены вне зоны деятельности Гарантирующего поставщика.

         2. Отсутствие технологического присоединения энергопринимающих устройств в установленном порядке.

         3. В отношении одного энергопринимающего устройства может быть заключен только один договор энергоснабжения, в соответствии с п. 28 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012г. № 442.

     В соответствии с п.п. 4. ч. 2 ст. 44, ст. 157.2 Жилищного кодекса РФ в редакции Федерального закона от 03.04.2018 № 59-ФЗ основанием для оформления прямых договорных отношений является решение о заключении собственниками помещений в МКД, действующими от своего имени, в порядке, установленном действующим законодательством.

     Данное решение должно быть оформлено протоколом общего собрания собственников помещений, оригиналы которого направляются в Ресурсоснабжающую организацию и Управляющую организацию не позднее 10 дней со дня проведения собрания. 

Документы для заключения договора энергоснабжения на коммунальную услугу электроснабжение вы можете направить по средством  интернет-приемной или предоставить в Центр обслуживания клиентов АО «ЕЭНС», расположенный  по адресу: г.Екатеринбург,ул.Луначарского,210

     Прием  клиентов осуществляется в  понедельник с 12-00 до 17-00, вторник - четверг с 8-00 до 17-00, в пятницу с 8-00 до 16-00, субботу с 9-00 до 16-00.

     Необходимо предоставить следующие документы:


         1. Заявление на заключение договора установленного образца (см. образцы документов);

         2. Документ, удостоверяющий личность физического лица -собственника помещения;

         3.  Правоустанавливающие документы на земельный участок и (или) садовый (жилой) дом;

         4. Один из документов, подтверждающих технологическое присоединение энергопринимающих устройств:

        • акт о технологическом присоединении, подписанный между заявителем и сетевой организацией;

        • документы, подтверждающие наличие членства в СНТ на дату осуществления сетевой организацией мероприятий по технологическому присоединению энергопринимающих устройств СНТ;

        • иные документы, подтверждающие наличие фактического технологического присоединения энергопринимающих устройств заявителя к объектам электросетевого хозяйства (например, членская книжка или другой заменяющий её документ, подтверждающий членство в товариществе);

        5. Акт допуска индивидуального прибора учета в эксплуатацию. При отсутствии документов о допуске ПУ предоставляется паспорт ПУ или сведения об установленных ПУ: тип, заводской номер, класс точности, а также показания на дату подачи заявления о заключении договора.

   Что делать Садоводу при отсутствии технологического присоединения?

Садоводу при отсутствии у него документов о технологическом присоединении необходимо обратиться непосредственно в сетевую организацию с заявкой:

• на технологическое присоединение энергопринимающих устройств (если технологическое присоединение отсутствует);

• восстановление (переоформление) документов о технологическом присоединении (если ранее энергопринимающие устройства были присоединены в установленном порядке).

С 01.07.2022 вступило в силу Постановление Правительства РФ от 30.06.2022 № 1178 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ по вопросам технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии к электрическим сетями и признании утратившими силу отдельных положений некоторых актов Правительства РФ», которое внесло существенные изменения в части расчёта платы за технологическое присоединение.

В случае заключения договора технологического присоединения энергопринимающих устройств Садоводов, максимальная мощность которых не превышает 15 кВт включительно, отнесённых к третьей категории надёжности, по уровню напряжения 0,4 кВ и ниже, расстояние от границ участка до ближайшего объекта электрической сети необходимого Садоводу класса напряжения сетевой организации, в которую подана заявка, составляет не более 300 метров в городах и посёлках городского типа и не более 500 метров в сельской местности плата за технологическое присоединение определяется в размере минимального из следующих значений:

• стоимость мероприятий по технологическому присоединению, рассчитанная с применением стандартизированных тарифных ставок;

• стоимость мероприятий по технологическому присоединению, рассчитанная с применением льготной ставки за 1 кВт запрашиваемой максимальной мощности, установленной уполномоченным органом исполнительной в области государственного регулирования тарифов, действующей на момент выдачи технических условий.

При уклонении сетевой организации от осуществления мероприятий по технологическому присоединению, её действия (бездействие) может быть обжаловано в антимонопольный орган или в суд в установленном порядке.

СНТ по заявке Садовода может осуществить опосредованное технологическое присоединение его энергопринимающих устройств и выдать документ, подтверждающий технологическое присоединение, но при условии:

•           согласования присоединения с сетевой организацией;

•           соблюдения выданных СНТ ранее технических условий.

Ограничение режима потребления в отношении Садовода, имеющему индивидуальный договор (далее – Садовод-должник), осуществляется в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354.

Шаг 1

При наличии задолженности за потреблённую электрическую энергию ГП формирует и направляет Садоводу-должнику предупреждения (уведомления) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение установленного срока (не менее 20 календарных дней после доставки Садоводу-должнику предупреждения (уведомления) предоставление коммунальной услуги по электроснабжению будет приостановлено.

Уведомления об ограничении могут быть направлены Садоводам-должникам способом, позволяющим подтвердить доставку, в том числе:

    •       вручение под расписку;

    •       направление по почте заказным письмом;

    •       включение текста уведомления в счёт на оплату электроэнергии;

    •       направление сообщения на адрес электронной почты;

    •       направление смс-сообщения на номер мобильного телефона;

    •       посредством телефонного звонка с записью разговора;

    •       посредством личного кабинета Потребителя – ФЛ в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства;

    •       посредством личного кабинета Потребителя – ФЛ на официальной странице ЭСК в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Если до указанной в уведомлении даты введения ограничения Садовод-должник погасит задолженность, ограничение режима потребления электрической энергии не вводится.

Шаг 2

После указанной даты в уведомлении, ГП осуществляет введение ограничения режима потребления электрической энергии в отношении Садовода-должника.

Шаг 3

Возобновление подачи электрической энергии Садоводу осуществляется в течение 2 календарных дней со дня погашения задолженности.

Законодательство запрещает СНТ препятствовать перетоку электрической энергии Садоводам, энергопринимающие устройства которых надлежащим образом присоединены к сетям через объекты электросетевого хозяйства СНТ (п. 6 Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, утверждённых постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 № 861).

В случае нарушения указанного запрета Садовод вправе обратиться в ФАС России и его территориальные органы, в органы прокуратуры на неправомерные действия СНТ.

Ответственность за препятствование перетоку электрической энергии предусмотрена ч. 1 ст. 9.21 КоАП РФ (штраф на должностных лиц в размере от 10 тыс. до 40 тыс. руб., на юридических лиц – от 100 тыс. до 500 тыс. руб.

В случае отсутствия, выхода из строя, истечении срока эксплуатации или истечении интервала между поверками ПУ в соответствии с Федеральным законом от 26.03.2003 N 35-ФЗ «Об электроэнергетике» обязанность по обеспечению коммерческого учёта (за исключением многоквартирных домов) возложена на сетевые организации.

В связи с чем для установки (замены) ПУв отношении энергопринимающих устройств и ввода их в эксплуатацию Садоводу и СНТ необходимо обращаться в сетевую организацию, к сетям которой непосредственно или опосредованно присоединены энергопринимающие устройства.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос или информация оказалась неполной, вы можете обратиться в интернет-приемную.