Телефон горячей линии (круглосуточно): 8-800-700-41-12                                                               Прием показаний приборов учета (круглосуточно): (343) 311-53-00

Общие вопросы для физических лиц

Какая величина одноставочного (однозонного) тарифа за электроэнергию для ФЛ?

      Тарифы, установлены Постановлением РЭК СО от 26.12.2023 г. №256-ПК для соответствующей категории потребителей:

      Для граждан проживающих: 

  • в городе (частный жилой дом или МКД при оборудовании дома надлежащим образом электроплитами и/или электроотопительными установками)
  • в сельской местности (частный жилой дом или МКД независимо от наличия электроплиты и/или электроотопительных установок),
  • в коллективном саду, СНТ, ДНП  (при оборудовании дома надлежащим образом электроплитой и/или электроотопительными установками),

расчет за электроэнергию производится по тарифу 5,15 руб/кВтч.

        Для всех остальных граждан:

  •  проживающих в домах не оборудованых надлежащим образом электроплитами и/или электроотопительных установками,
  •  в отношении земельных участков, незавершенного строительства, гаражей,

 расчет производится по следующим тарифау 3,61 руб/кВтч.

       Подробно о тарифах можно узнать на сайте компании в разделе "Клиентам/Физическим лицам/"Цены/тарифы". Адрес сайта: www.eens.ru.

Какая величина тарифа за электроэнергию для ФЛ при дифференциации энергопотребления по двум зонам суток? Какие временные интервалы при дифференциации энергопотребления по двум зонам суток?

           Интервалы тарифных зон суток для населения и приравненных к нему категорий потребителей Утверждены Приказом ФСТ России от 26 ноября 2013 г. № 1473-э.  

  •  дневная зона - с 7-00 до 23-00 часов
  •  ночная зона - с 23-00 до 7-00 часов (независимо от выходных и праздничных дней).

     Тарифы, установлены Постановлением РЭК СО от 26.12.2023 г. №256-ПК для соответствующей категории потребителей:

     Для граждан проживающих: 

  •  в городе (частный жилой дом или МКД при оборудовании дома надлежащим образом электроплитами и/или электроотопительными установками)
  •  в сельской местности (частный жилой дом или МКД независимо от наличия электроплиты и/или электроотопительных установок),
  •  в коллективном саду, СНТ, ДНП  (при оборудовании дома надлежащим образом электроплитой и/или электроотопительными установками),

расчет за электроэнергию производится по тарифам: 

          Дневная зона - 4,21 руб/кВтч;

          Ночная зона - 2,00 руб/кВтч.

          Для всех остальных граждан:

  •  проживающих в домах не оборудованых надлежащим образом электроплитами и/или электроотопительных установками,
  •  в отношении земельных участков, незавершенного строительства, гаражей,

 расчет производится по следующим тарифам:

          Дневная зона - 6,01 руб/кВтч;

          Ночная зона - 2,86 руб/кВтч.

      Подробно о тарифах можно узнать на сайте компании в разделе "Клиентам/Физическим лицам/"Цены/тарифы". Адрес сайта: www.eens.ru.

Какая величина тарифа за электроэнергию для ФЛ при дифференциации энергопотребления по трем зонам суток? Какие временные интервалы при дифференциации энергопотребления по трем зонам суток?

          Интервалы тарифных зон суток для населения и приравненных к нему категорий потребителей Утверждены Приказом ФСТ России от 26 ноября 2013 г. № 1473-э.  

  •  пиковая зона - с 7-00 до 10-00 и с 17-00 до 21-00 часов
  •  полупиковая зона - с 10-00 до 17-00 и с 21-00 до 23-00 часов 
  •  ночная зона - с 23-00 до 7-00 часов (независимо от выходных и праздничных дней).

        Тарифы, установлены Постановлением РЭК СО от 26.12.2023 г. №256-ПК для соответствующей категории потребителей:

        Для граждан проживающих: 

  •  в городе (частный жилой дом или МКД при оборудовании дома надлежащим образом электроплитами и/или электроотопительными установками)
  •  в сельской местности (частный жилой дом или МКД независимо от наличия электроплиты и/или электроотопительных установок),
  •  в коллективном саду, СНТ, ДНП  (при оборудовании дома надлежащим образом электроплитой и/или электроотопительными установками),

расчет за электроэнергию производится по тарифам: 

           Пиковая зона - 4,50 руб/кВтч;

           Полупиковая зона - 3,34 руб/кВтч;

           Ночная зона - 2,00 руб/кВтч.

       Для всех остальных граждан:

  •  проживающих в домах не оборудованых надлежащим образом электроплитами и/или электроотопительных установками,
  •  в отношении земельных участков, незавершенного строительства, гаражей,

 расчет производится по следующим тарифам:

           Пиковая зона - 6,43 руб/кВтч; 

           Полупиковая зона - 4,77 руб/кВтч;

           Ночная зона - 2,86 руб/кВтч.

       Подробно о тарифах можно узнать на сайте компании в разделе "Клиентам/Физическим лицам/"Цены/тарифы". Адрес сайта: www.eens.ru.

Какие интервалы зон суток действуют для дневного и ночного тарифов при расчетах по двухзонному прибору учета?

     При наличии двухзонного прибора учета для населения и приравненных к нему категорий потребителей, установлены следующие интервалы дневной и ночной зоны суток:

                     - дневная зона:   с 07.00 до 23.00 часов (ежедневно); 

                     - ночная зона:     с 23.00 до 07.00 часов (ежедневно)

Как производятся начисления, по каким тарифам?

    Начисления производятся по тарифам, утвержденным Региональной энергетической комиссией Свердловской области.

   Тарифы, установленные Постановлением РЭК СО от 26.12.2023 г. №256-ПК для соответствующей категории потребителей.

В каких случаях применяются нормативы, каким постановлением установлены? Где можно узнать величины нормативов?

      Расчеты за электроэнергию по нормативам потребления осуществляются в случае отсутствия прибора учета (в том числе, когда отсутствует техническая возможность установки прибора учета) или отсутствия данных о показаниях прибора учета за период не менее 6 месяцев, необходимых для определения среднего расхода. 

      Действующие нормативы потребления электрической энергии утверждены Постановлением Региональной энергетической комиссии Свердловской области от 27.08.2012г. № 130-ПК. 

      Постановлением Региональной энергетической комиссии Свердловской области №39-ПК от 31.05.2017  года утверждены нормативы потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме на территории Свердловской области.

      С величинами нормативов можно ознакомиться на сайте компании: "Клиентам", далее "Физическим лицам", далее " Нормативы". Адрес сайта: www.eens.ru. 

Прямая ссылка: https://www.eens.ru/clients/fiz/normativy

Как влияет количество зарегистрированных в квартире / доме жильцов на величину платы за электроэнергию?

     Количество зарегистрированных в квартире / доме жильцов играет роль при начислении платы за электроэнергию в случаях осуществления расчетов по нормативам потребления, т.е. когда прибор учета отсутствует.

Как изменить данные о количестве зарегистрированных в квартире/доме жителей, указанные в квитанции?

      Чтобы изменить данные о количестве зарегистрированных в квартире/доме жителей необходимо предоставить справку о о количестве зарегистрированных в жилом помещении гражданах, которую можно получить в одном из Центров муниципальных услуг.

Как определяется объем электропотребления на общедомовые нужды в МКД?

     Электроэнергия на общедомовые нужды – это электроэнергия, потребленная на освещение общей собственности всех жильцов: подъезды, лестницы и т.п.; на работу лифтов и прочего электрооборудования, необходимого для создания комфортных условий проживания в доме; а также потери во внутридомовых сетях.

     Объём электроэнергии на общедомовые нужды вычисляется как разница между показаниями общедомового счётчика и суммарным объёмом электроэнергии, потреблённой жилыми и нежилыми помещениями. Полученное количество электроэнергии распределяется пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю (находящегося в его пользовании) жилого или нежилого помещения. Таким образом, встроенные, пристроенные нежилые помещения (магазины, парикмахерские и пр.) также должны оплачивать электроэнергию на ОДН.

     При отсутствии общедомовых приборов учета расход электрической энергии на ОДН определяется исходя из установленного норматива потребления электроэнергии в целях содержания общего имущества в МКД.

По какому принципу начисляют плату за ОДН?

     Распределение расхода на ОДН осуществляется пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю (находящегося в его пользовании) жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме.

     При наличии общедомового прибора учета объем ОДН определяется по следующему алгоритму: из объема потребления электроэнергии/горячей воды по всему дому, зафиксированного общедомовым прибором учета, вычитается суммарный объем индивидуального потребления жильцов и собственников нежилых помещений. Полученная разность делится на общую площадь всех жилых и нежилых помещений и умножается на площадь помещения для которого рассчитывается ОДН и на установленный тариф.

     При отсутствии общедомового прибора учета объем ОДН определяется по следующему алгоритму: объем ОДН в размере установленного норматива умножается на площадь общего имущества, далее делится на общую площадь всех жилых и нежилых помещений и умножается на площадь помещения для которого рассчитывается ОДН и установленный тариф. Нормативы на ОДН устанавливаются актами субъектов Российской Федерации.