Навигатор по квитанции

     Оплату по счетам за потребленную электроэнергию можно произвести одним из следующих способов: 

АО «ЕЭНС» предоставляет своим клиентам различные способы оплаты потребленной электроэнергии, в том числе:

• Оплата по QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП) инструкция (без комиссии)
• Оплата банковской картой на сайте компании (без комиссии)
• Оплата банковской картой через личный кабинет кдиента на сайте компании (без комиссии)
• Во всех пунктах приема платежей «Фрисби» ООО «ЕРЦ – Финансовая логистика» (c комиссией). Адреса пунктов приема платежей можно посмотреть на сайте «Фрисби». В мобильном приложении "Фрисби" (ООО "ЕРЦ -Финансовая логистика") (без комиссии).
• Во всех отделениях Свердловского филиала ФГУП «Почта России» (без комиссии). Адреса пунктов приема платежей можно посмотреть на сайте ФГУП «Почта России»
• В отделениях и банкоматах банков (без комиссии). Карту адресов отделений и банкоматов можно посмотреть на сайтах банков: Уральский Филиал «Газпромбанк» (АО),  ПАО "Промсвязьбанк".

    С помощью сервисов ПАО СБЕРБАНК, ПАО "Промсвязьбанк".

• В любом банке или его филиале (кредитной организации) перечислением на расчетный счет АО "ЕЭНС".
• Через терминал, расположенный в офисе АО «ЕЭНС» по адресу: ул. Луначарского, д. 210 (без комиссии).

      Для получения квитанции на электронную почту, необходимо направить обращение в письменной форме в АО "ЕЭНС" с указанием своего электронного адреса (также обязательно указать номер лицевого счета и номер телефона для связи) в  офис АО "ЕЭНС" (620026, г. Екатеринбург, ул. Луначарского,210). Рассылка квитанций осуществляется ежемесячно в автоматическом режиме.

Платежные документы и информация о начислениях доставляются следующими способами:

• в Личном кабинете клиента;
• по электронной почте;
• на почтовый адрес;
• информация о начислениях размещается в ГИС ЖКХ.
   

     Размер задолженности можно узнать следующими способами:

          1.На сайте компании в разделе «Передача показаний» при вводе номера договора;

          2. По телефону колл-центра +7 (343) 3-595-595;

          3. Через ЛКК, предварительно зарегистрировавшись на сайте АО "ЕЭНС" по адресу: www.eens.ru

          4. В квитанции, направленной на электронную почту или на бумажном носителе.

   В случае нарушения срока внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги или внесения платы не в полном объеме, пени начисляются в следующих размерах:

•  с 1 по 30 день - не начисляются.
•  с 31 дня по 90 день  просрочки в размере 1/300 ставки рефинансирования;
•  с 91 дня должнику начисляются пени в повышенном размере - 1/130 ставки рефинансирования. 

   Порядок утвержден Федеральным законом от 03.11.2015 № 307-ФЗ* (далее - ФЗ № 307). Данные изменения вступили в силу с 01.01.2016.

    Срок оплаты квитанции - до 15 числа месяца, следующего за расчетным.

Платежные документы направляются ежемесячно не позднее 5-го числа месяца.