О расчетах за электроэнергию в 2023 году населения и приравненных к нему категорий
28.12.2022 Федеральная антимонопольная служба (ФАС) Приказом № 1053/22 отменила Постановление Региональной энергетической комиссии Свердловской области (РЭК) от 28.11.2022 № 236-ПК «Об установлении тарифов на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей по Свердловской области на 2023 год». Поэтому начисления за декабрь 2022 г. выполнены АО «ЕЭнС» по тарифам, утвержденным Постановлением РЭК от 27.12.2021 г. № 248-ПК, действующим с 01.07.2022 г.
Одна из причин отмены - выявленное ФАС несоответствие Постановления РЭК от 23.12.2011 № 211-ПК федеральному законодательству, согласно которому на территории РФ не предусмотрено применение тарифов, установленных для ночной зоны, к выходным и праздничным дням круглосуточно. Читать статью.
___________________________________________________________________________________________________________
Личный интернет-кабинет для юридических лиц
В связи со сменой биллингового комплекса, АО «Екатеринбургэнергосбыт» информирует о переходе на новый Личный интернет-кабинет для юридических лиц. Для добавления договора энергоснабжения просим Вас пользоваться таблицей соответствия с № договора для регистрации в Личном кабинете клиента.
Если Вы ранее были зарегистрированы в ЛИК, на Вашу электронную почту будет направлено сообщение со ссылкой для перехода в новый Личный кабинет, а также регистрационные данные для входа (логин и пароль).
Напоминаем, что в Личном кабинете Вы можете:
- передавать показания;
- оплачивать электроэнергию;
- следить за состоянием лицевого счёта; историей платежей и показаний;
- оперативно узнавать о готовности платёжных документов.
___________________________________________________________________________________________________________
Уважаемые клиенты!
Очный прием граждан осуществляется в понедельник - четверг с 8-00 до 17-00, в пятницу с 8-00 до 16-00 по предварительной записи в офисе компании, расположенном по адресу: ул. Луначарского, 210.
Записаться на прием можно на сайте компании или по телефону 8-800-700-41-12 (бесплатно, круглосуточно).
Просим Вас записываться на прием заблаговременно.
Задать вопрос специалисту компании Вы можете по телефону горячей линии 8-800-700-41-12 или через интернет-приемную, на вкладке Интернет-приемная
Консультацию по вопросам, связанным с договором энергоснабжения, Вы также можете получить в рабочее время по телефонам:
- 215-76-21 - Верх-Исетский район
- 215-76-22 - Кировский район и Железнодорожный районы
- 215-76-23 - Октябрьский район
- 215-76-24 - Ленинский район
- 215-76-25 - Чкаловский район
- 215-76-26 - Орджоникидзевский район
С информацией о графике приема и способах получения консультаций для юридических лиц можно ознакомиться здесь
По вопросам начислении пеней, сверки расчетов, получения и предоставления первичных документов, юридическим лицам необходимо обращаться в Отдел расчетов по адресу: г. Екатеринбург, ул. Сурикова, 48.
Отдел расчетов ведет прием по предварительной записи:
с 12 по 20 число каждого месяца ежедневно в рабочие дни:
понедельник-четверг с 08.00 до 17.00 (перерыв с 11.45 до 12.45)
пятница с 08.00 до 16.30 (перерыв с 11.45 до 12.15).
в остальные числа месяца:
вторник, четверг с 08.00 до 17.00 (перерыв с 11.45 до 12.45)
Записаться на прием в Отдел расчетов юридические лица могут по телефонам:
- 215-76-61 - Кировский и Железнодорожный районы
- 215-76-64 - Орджоникидзевский район
- 215-76-62 - Чкаловский и Верх-Исетский районы
- 215-76-63 - Октябрьский и Ленинский районы
Напоминаем, что все дистанционные сервисы АО «Екатеринбургэнергосбыт» продолжают свою работу. Передать показания и оплатить услуги можно без посещения офиса компании с помощью соответствующих разделов на сайте www.eens.ru. Для получения консультации можно обратиться на горячую линию по телефону 8-800-700-41-12 (круглосуточно).
