Уважаемые клиенты!

С 22 марта 2022г. прекращается очный прием граждан в следующих офисах компании:

Центр обслуживания клиентов, расположенный по адресу: ул. Индустрии, 104;
Центр обслуживания клиентов, расположенный по адресу: ул. Крауля, 44;
Центр обслуживания клиентов, расположенный по адресу: ул. Сурикова, 48;
Центр обслуживания клиентов, расположенный по адресу: ул. Уральская, 3.

С апреля 2022г. очный прием граждан будет осуществляться в понедельник - четверг с 8-00 до 17-00, в пятницу с 8-00 до 16-30 по предварительной записи в офисе компании, расположенном по адресу: ул. Луначарского, 210.

Прием абонентов осуществляется по предварительной записи на сайте компании или по телефону 215-76-08.

Просим клиентов записываться заблаговременно.

Задать вопрос специалисту компании Вы можете по телефону горячей линии 8-800-700-41-12

или через интернет-приемную, на вкладке Интернет-приемная

По вопросам начислении пеней, сверки расчетов, получения и предоставления первичных документов, юридическим лицам необходимо обращаться в Отдел расчетов по адресу: г. Екатеринбург, ул. Сурикова, 48.

Отдел расчетов ведет прием по предварительной записи:

с 12 по 20 число каждого месяца ежедневно в рабочие дни:
понедельник-четверг с 08.00 до 17.00 (перерыв с 11.45 до 12.45)
пятница с 08.00 до 16.30 (перерыв с 11.45 до 12.15).

в остальные числа месяца:
вторник, четверг с 08.00 до 17.00 (перерыв с 11.45 до 12.45)

Записаться на прием в Отдел расчетов юридические лица могут по телефонам:

215-76-61 - Кировский район
215-76-64 - Железнодорожный и Орджоникидзевский районы
215-76-62 - Чкаловский и Верх-Исетский районы
215-76-63 - Октябрьский и Ленинский районы

Обращаем внимание, что в целях профилактики коронавирусной инфекции, на территории АО «Екатеринбургэнергосбыт» действует масочный режим, соблюдение безопасной социальной дистанции между посетителями 1,5 метра, в доступе находятся антисептические средства для обработки рук.

Напоминаем, что все дистанционные сервисы АО «Екатеринбургэнергосбыт» продолжают свою работу. Передать показания и оплатить услуги можно без посещения офиса компании с помощью соответствующих разделов на сайте www.eens.ru. Для получения консультации можно обратиться на горячую линию по телефону 8-800-700-41-12 (круглосуточно).