Уважаемый клиент!

В связи с введением режима повышенной готовности на территории Свердловской области с 19 марта АО «Екатеринбургэнергосбыт» временно прекращает очное обслуживание клиентов в офисах компании и предлагает:

• по всем интересующим вопросам обращаться к менеджеру,  сопровождающему Ваш договор или лицевой счет (ФИО и номер телефона которого указан в договоре энергоснабжения);
• активно использовать дистанционные сервисы обслуживания на сайте компании:

           - оплата электроэнергии;

           - передача показаний;

           - направление обращений в Интернет-приемную;

• использовать возможности Личного интернет-кабинета для передачи показаний, онлайн оплаты, получения счетов, направления документов;
• направлять обращения в адрес компании  по  электронной почте office@eens.ru или на почтовый адрес: 620026, г. Екатеринбург, ул. Луначарского, 210;
• для получения консультации воспользоваться телефоном горячей линии 8-800-700-41-12 (круглосуточно).

Расчетно–договорная работа с нашими клиентами будет осуществляться дистанционно,  документы будут направляться почтовыми отправлениями, на электронную почту клиентов либо через систему электронного документооборота «Диадок».

АО «Екатеринбургэнергосбыт»  желает всем крепкого здоровья  и благодарит за понимание к профилактическим мерам, принимаемым в интересах наших клиентов!

Новости