«Екатеринбургэнергосбыт» опубликовал производственные показатели по итогам I квартала 2025 года

 «Екатеринбургэнергосбыт» опубликовал производственные показатели по итогам I кваратала 2025 года

       Акционерное общество «Екатеринбургэнергосбыт» подвело итоги производственной деятельности по итогам I квартала 2025 года.

Показатель	I кв. 2024 г.	I кв. 2025 г.	Изменение
Количество потребителей, тыс.	177	187	+5
Реализация электроэнергии на розничном рынке, млрд кВт*ч	1 772	1 719	-3
Доля на рынке Екатеринбурга, %	14,8%	14,8%	0

По итогам периода «Екатеринбургэнергосбыт» обслуживает более 135 тысяч физических лиц и 52 тысячи юридических лиц. Прирост числа абонентов на 5 % связан с заключением прямых договоров энергоснабжения с бытовыми потребителями, ранее находившимися на обслуживании у управляющих компаний, пуском новых объектов и развитием индивидуального жилищного строительства.

Объём реализации электроэнергии (мощности) на розничном рынке по итогам отчётного периода составил 1 719 млн кВт*ч, что на 3,0% ниже результата прошлого года. Снижение вызвано теплыми климатическими условиями в зимние месяцы 2025 года (фактическая среднемесячная температура в январе-феврале 2024 года  18.0°С, в январе-феврале 2025 года -10°С), что привело к уменьшению полезного отпуска.

За отчётный период доля АО «Екатеринбургэнергосбыт» на розничном рынке Екатеринбурга осталась неизменной и составила 14,8%.

Одним из ключевых аспектов работы «Екатеринбургэнергосбыта» является взаимодействие с клиентами. 90% опрошенных потребителей в отчетном периоде качество предоставляемых компанией услуг оценили положительно. Все чаще клиенты делают выбор в пользу цифровых сервисов: оплачивают электроэнергию, передают показания приборов учёта, оперативно получают квитанции. Личным кабинетом клиента «Екатеринбургэнергосбыт» пользуются более 70 тысяч человек. За I квартал 2025 года к онлайн-сервису подключились 2243 физических и 1733 юридических лиц. Перечень сервисов АО «ЕЭнС» для передачи информации представлен на сайте компании www.eens.ru.

Чтобы посещение клиентского офиса стало более комфортным, в отчетном периоде оптимизированы бизнес-процессы обслуживания клиентов. В I квартале 2025 года разработан и утвержден дизайн-проект центра обслуживания потребителей в фирменном стиле компании, запланирован ремонт помещения площадью 200 кв. метров.

В I квартале проводилась системная работа по снижению дебиторской задолженности всех категорий потребителей электроэнергии. Одна из мер борьбы с неплательщиками —введение ограничения подачи электроэнергии. За 3 месяца 2025 года в адрес должников – юридических лиц направлено 7,560 тыс. уведомлений об ограничении подачи электроэнергии и более 9,272 тыс. уведомлений в отношении должников – физических лиц. Большая часть неплательщиков погасила задолженность после получения уведомления. Фактически введено ограничение подачи электроэнергии в отношении 25 юридических лиц на сумму 60,242 млн рублей и в отношении 0,454 тыс. бытовых потребителей на сумму порядка 13,926 млн рублей.

Информация о компании:

АО «Екатеринбургэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории г. Екатеринбурга — административного центра Уральского федерального округа и Свердловской области. Компания обслуживает более 187 тысяч потребителей — юридических лиц и физических лиц — собственников коммерческой недвижимости, в рамках 18 тысяч договоров, и 135 тысяч бытовых потребителей. Объём реализации электроэнергии в 2024 году составил 6201млн кВт*ч.