Режим работы в праздничные дни

Уважаемые клиенты!

Поздравляем вас с наступающим Новым годом! Пусть он принесёт Вам здоровье, радость и уют в доме!

Режим работы в праздничные дни

      30 декабря 2025 г. (сокращённый рабочий день):

• Центр обслуживания клиентов: с 8:00 до 16:00.
• Контактный центр: работает в обычном режиме.

      31 декабря 2025 г. – 11 января 2026 г. — выходные дни. В этот период:

• Центр обслуживания клиентов не работает;
• Контактный центр не работает.

      С 12 января 2026 г. — возвращаемся к обычному режиму работы.

Как связаться с нами во время праздников

Если вам нужна помощь или информация, воспользуйтесь удобными онлайн сервисами:

• напишите через интернет-приёмную на сайте АО «ЕЭНС»
• оплатите услуги без комиссии в Личном кабинете или на нашем сайте

Что делать при отключении электричества

Порядок действий зависит от типа жилья

• Многоквартирный дом: позвоните в аварийную службу вашей управляющей компании (УК) или ТСЖ
• Частный дом: обратитесь в «Россети Урал» по телефону 8 800 220 02 20 (круглосуточно)

Важно!

В новогодние праздничные дни АО «ЕЭНС» не производит ограничение электроэнергии по причине задолженности.

С уважением,

АО «ЕЭНС»