«Екатеринбургэнергосбыт» опубликовал производственные показатели по итогам I полугодия 2025 года

 «Екатеринбургэнергосбыт» опубликовал производственные показатели по итогам I полугодия 2025 года

       Акционерное общество «Екатеринбургэнергосбыт» подвело итоги производственной деятельности по итогам I полугодия 2025 года.

Показатель	I полугодие 2024 г.	I полугодие 2025 г.	Изменение
Количество потребителей, тыс.	177	191	+7,33
Реализация электроэнергии на розничном рынке, млрд кВт*ч	3 164	3 097	-2,33
Доля на рынке Екатеринбурга, %	14,4%	14,4%	0

По итогам 1 полугодия 2025 в АО «ЕЭНС» обслуживается более 191 тысяч потребителей: 138 тысяч  физических лиц и 53 тысячи юридических лиц. Прирост числа абонентов составил 7,33 %, что связано с заключением прямых договоров энергоснабжения с бытовыми потребителями, ранее находившимися на обслуживании у управляющих компаний, пуском новых объектов и развитием индивидуального жилищного строительства.

 Объём реализации электроэнергии (мощности) на розничном рынке по итогам отчётного периода составил 3 164 млн кВт*ч, что на 2,10% ниже результата прошлого года. Снижение вызвано теплыми климатическими условиями в зимние и весенние месяцы 2025 года, что привело к уменьшению полезного отпуска.

Одним из ключевых аспектов работы «ЕЭНС» является взаимодействие с клиентами. В мае 2025г. на сайте появился чат-бот, который позволяет потребителям быстрее получить ответы на интересующие вопросы. Во 2 квартале 2025 г. впервые были проведены опросы клиентов по результатам удовлетворенности клиентских сервисов в очной, дистанционной и интерактивной форме. Все чаще клиенты делают выбор в пользу цифровых сервисов: оплачивают электроэнергию, передают показания приборов учёта, оперативно получают квитанции. На текущий момент личным кабинетом «ЕЭНС» пользуются почти 90 тысяч клиентов. За I полугодие 2025 года к онлайн-сервису подключились более 6 300 физических и около 300 юридических лиц.

В I полугодии проводилась системная работа по снижению дебиторской задолженности всех категорий потребителей электроэнергии. Одна из мер борьбы с неплательщиками —введение ограничения подачи электроэнергии. За 6 месяцев 2025 года в адрес должников – юридических лиц направлено 25 тысяч уведомлений об ограничении подачи электроэнергии и более 52 тысяч уведомлений в отношении должников – физических лиц. Большая часть неплательщиков погасила задолженность после получения уведомления. Фактически введено ограничение подачи электроэнергии в отношении 100 юридических лиц на сумму 363 млн рублей и в отношении 1,7 тысяч бытовых потребителей на сумму порядка 47 млн рублей.

_________________________________________________________________________

Информация о компании:

Акционерное общество «Екатеринбургэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории г. Екатеринбурга — административного центра Уральского федерального округа и Свердловской области. Компания обслуживает более 156 тысяч клиентов — юридических лиц и физических лиц — собственников коммерческой недвижимости, в рамках 18 тысяч договоров, и 138 тысяч бытовых потребителей. Объём реализации электроэнергии в 1 полугодии 2025 года составил 3 164 млн кВт*ч.