АО «Екатеринбургэнергосбыт» разъясняет порядок учета оплат при формировании квитанций за электроэнергию

Компания «Екатеринбургэнергосбыт» сообщает, что при проведении начислений за электроэнергию и формировании квитанции за расчетный период учитываются оплаты, поступившие из банков и от платежных агентов в срок до 25 числа расчетного месяца. Дата и сумма учтенной оплаты отражается в квитанции в строке «Последняя учтенная оплата».

Оплаты, поступившие 26 числа расчетного месяца и позднее, учитываются в квитанции следующего расчетного периода. До выполнения следующего расчета данная сумма отражается в квитанции в графе «Задолженность».

АО «Екатеринбургэнергосбыт» напоминает, что для оплаты за потребленную электроэнергию не требуется наличие бумажной квитанции. Согласно действующему законодательству, компания ежемесячно 01 числа размещает информацию о начислениях по жилым помещениям в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства – ГИС ЖКХ.

Так же информация по начислениям передается в сервисы по приему платежей за коммунальные услуги «Фрисби» и ПАО Сбербанк.

Возможность самостоятельно распечатать квитанцию доступна клиентам компании в Личном интернет-кабинете после предварительной регистрации на сайте АО «Екатеринбургэнергосбыт» в разделе Физическим лицам на вкладке Личный интернет-кабинет.

По желанию клиента, при предоставлении им контактных данных, квитанция в электронном виде может направляться на его электронную почту.

АО «Екатеринбургэнергосбыт» постоянно работает над обеспечением удобного и комфортного взаимодействия с клиентами и решения вопросов энергоснабжения.