Телефон горячей линии (круглосуточно): 8-800-700-41-12                                                               Прием показаний приборов учета (круглосуточно): (343) 311-53-00

Личный кабинет клиента для юридических лиц

Как добавить в Личный кабинет договор энергоснабжения?

     Добавление нового договора в Личный кабинет доступно со страниц «Оплата» и «Профиль».

     Для добавления нового договора:

          - нажмите кнопку «Добавить договор», которая располагается в правом верхнем углу;

          - в окне добавления договора:

введите 14-значный номер договора (Узнать 14-значный номер договора можно исходя из номера действующего договора энергоснабжения на сайте компании на странице Главная / Клиентам / Юридическим лицам / Личный кабинет или перейдя по ссылке https://www.eens.ru/upload/Files/202307/AADAYsVRvg8.xlsx) и e-mail из списка, электронных адресов указанных при заключении договора энергоснабжения в разделе «Реквизиты сторон».

При указании другого адреса электронной почты договор не будет привязан к учетной записи;

- нажмите кнопку «Сохранить».

 

На адрес электронной почты, указанный в окне для добавления договора, будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения привязки договора. Для завершения процедуры привязки договора в ЛКК перейдите по указанной в письме ссылке. После успешной привязки в ЛКК отобразится договор и информация о нем.

Может возникнуть ситуация, когда  переход по ссылке, направленной на почту, не осуществлен.

В этом случае необходимо скопировать ссылку вручную и вставить в браузер.

 

Как восстановить пароль Личного кабинета?

         На главной странице Личного кабинета нажать кнопку «Вспомнить пароль»

 Откроется диалоговое окно


 Нажать кнопку «Восстановить»


Ввести код, направленный на почту, если код не пришел, посмотреть в папках «Спам» или «Нежелательна почта»

После ввода кода откроется диалоговое окно для создания нового пароля

Создайте новый пароль, отвечающий всем требованиям (требования к паролю должны быть все зеленые) и нажмите кнопку «Сохранить»

 

Как передать показания приборов учета?

          Для отображения списка приборов учета электроэнергии необходимо на вкладке Показания нажать оранжевую стрелку.

 

 После чего занести в окошечки текущие показания приборов учета и нажать кнопку 

После успешной передачи показаний, справа от поля ввода показаний отобразится величина расхода электроэнергии за расчетный период.

Если показания переданы некорректно, необходимо повторить процедуру передачи показаний.