Допуслуги Дополнительные услуги

 
Главная/Новости/Режим работы АО «Екатеринбургэнергосбыт»

Режим работы АО «Екатеринбургэнергосбыт»



В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой компания продолжает взаимодействие с клиентами с помощью дистанционных способов обслуживания и предлагает:

  • по всем интересующим вопросам обращаться к менеджеру,  сопровождающему Ваш договор или лицевой счет (ФИО и номер телефона которого указан в договоре энергоснабжения);
  • активно использовать дистанционные сервисы обслуживания на сайте компании:
     - оплата электроэнергии;
     - передача показаний;
     - направление обращений в Интернет-приемную.
  • использовать возможности Личного интернет-кабинета для передачи показаний, онлайн оплаты, получения счетов, направления документов;
  • направлять обращения в адрес компании  по  электронной почте office@eens.ru или на почтовый адрес: 620026, г. Екатеринбург, ул. Луначарского, 210;
  • для получения консультации воспользоваться телефоном горячей линии 8-800-700-41-12 (круглосуточно).

Расчетно–договорная работа с нашими клиентами будет осуществляться дистанционно,  документы будут направляться почтовыми отправлениями, на электронную почту клиентов либо через систему электронного документооборота «Диадок».

АО «Екатеринбургэнергосбыт»  желает всем крепкого здоровья  и благодарит за понимание к профилактическим мерам, принимаемым в интересах наших клиентов!

 

 


Вернуться к списку новостей Подписаться на новости
X

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии на этом веб-сайте для того, чтобы немного узнать о Вас и о том, как Вы используете наш веб-сайт. Благодаря этому, мы сможем улучшить работу сайта и лучше адаптировать наши продукты и услуги к Вашим потребностям. Файлы cookie хранятся локально на Вашем компьютере или мобильном телефоне.

Чтобы принять файлы cookie, продолжите просмотр в обычном режиме. Дополнительно ознакомтесь с Политикой АО «ЕЭнС» в отношении обработки персональных данных.